Как повысить эффективность своих постов? Задать себе вопрос о целях. Честно и обдуманно на него ответить. А потом скорректировать пост, исходя из той информации, которая пришла в процессе.
Для чего мне этот пост? С какой целью его пишу и публикую? Какой результат хочу получить? Часто честный ответ на эти вопросы приводит авторов к решению быстро удалить написанное. Когда вдруг осознаешь, что поддался эмоциям, выпустил пар, начал бороться за справедливость и ищешь поддержки, одобрения или сочувствия.
Допустим с эмоциями мы разобрались и спокойно пишем по делу. Тут тоже не все однозначно. Очень легко ведь запутаться и перепутать цели со средствами. Такое встречается сплошь и рядом. Дело в нюансах, тонкости решают все. Несмотря на простоту, цель может быть сформулирована неверно.
Вот вы задумали написать пост, потому что «надо бы что-то опубликовать, давно ничего не было». «Я пишу посты, потому что мне надо вести свои соцсети», – это одна постановка цели. «Моя цель — написать пост про мои услуги» — другой вариант постановки цели. Но если на самом деле вы пишете про услуги, чтобы привлечь потенциальных клиентов, то цель — привлечение, а написание — средство.
Какова конечная цель? Для чего вы пишете посты? Чтобы развивать свои соцсети? Чтобы рассказывать о своем проекте? Чтобы привлекать потенциальных клиентов? Вроде небольшая разница в вопросах, но по итоговым результатам – решающая.
Вы можете мне сказать: «Да что тут думать. Цель всех постов одна. Это продажи». Если автор ведет блог не для души, а для дела, то он пишет, чтобы продавать.
Логичная мысль. Только куда она нас заведет? В ловушку. Потому что тогда в каждом посте мы действительно должны продавать. Что произойдет? Аудитория увидит одну сплошную рекламу и начнет отписываться.
Опять все непросто. Делов в том, что в соцсетях действует многоходовая стратегия. Цель (продажа) достигается не с одного поста, а с их серии, с цепочки касаний. Когда осознаешь эту простую мысль, то точка зрения на процессы меняется кардинально.
Цель многосоставна и достигается с помощью не одного поста.
Например, можно держать в голове мысль о том, что продажа на самом деле – не одно действие. Она делится на этапы. Можно попробовать все их уместить в одном посте. А можно разбить на подцели. Тогда у нас появятся посты, цель которых:
— Привлечь внимание.
— Установить контакт.
— Выявить потребности.
— Презентовать себя.
— Закрыть возражения.
— Закрыть сделку (часто уже в личной переписке).
Исходя из тех факторов, которые оказывают влияние на результат (продажу), можно сформулировать подцели еще более детально:
— Напомнить о себе своей аудитории.
— Оставаться в контакте с аудиторией.
— Утеплять и развивать отношения с ней.
— Формировать доверие.
— Строить экспортный образ.
— Транслировать свою экспертность.
— Привлекать единомышленников.
— Расширять свой круг знакомств.
— Расширять круг общения (и это другое!)
и так далее.
Резюме. У каждого поста может быть своя цель (или цели), причем и как чисто коммерческая, так и чисто эмоциональная. Все имеет право на существование. Но если хочется эффективности, тогда мы все-таки возвращаемся к сакраментальным вопросам «зачем», «чтобы что» и можем оперировать уже не отдельными постами, а всей их системой.