Наша профессиональная сфера фиксирует нашу точку зрения. Она приучает нас определенным образом видеть и оценивать результат.
Во время учебы на философском результатом были прочитанные книги, посещенные лекции, сданные вовремя работы и оценки за сессию. Красный диплом как результат – все-таки приятно.
Когда я работала в команде новостных сайтов как репортер и новостник, то результатом было то количество и качество публикаций, которое я готовила. Вовремя оказаться на нужном мероприятии, отснять нужные кадры, зафиксировать нужные факты. Прошерстить региональные сайты, отобрать подходящие по теме новости, оценить их на актуальность, переписать, отредактировать, указать источник, утвердить у руководства, опубликовать. Много или мало, но я посвятила этому около 8 лет. Да и проектов было несколько. В те времена я еще начала брать интервью, писать рецензии на книги. Стала редактором ежемесячной газеты и три года фокусировалась на том, чтобы наполнить номер материалами и сдать его в срок. Потом еще год возглавляла пресс-службу и задачей ставила правильное освещение деятельности нашей организации.
Придя в SMM (соцсети я веду и сейчас, но уже как часть комплекса) я научилась измерять результат уже не только в качестве и скорости выпускаемых постов, но в ответной реакции аудитории. Есть подписки? Есть реакции? Аудитория растет? Заявки получаем?
Но самое главное, я изменила точку зрения на тексты. Теперь мне важны были не только их количество, своевременность и фактическая верность. К параметрам качества прибавился новый – влияние. Теперь я работаю не просто с читателями, а с целевой аудиторией. Это означает еще большую собранность и фокусировку и определяет, что и как ты пишешь.
Дальше я начала смотреть на процессы с точки зрения бизнеса и в какой-то момент осознала, что социальные сети – только один из каналов привлечения клиентов, а SMM – один из инструментов. Чтобы влиять на больше параметров в проекте, надо овладеть большим количеством инструментов. Так я начала учиться SEO, заниматься email-маркетингом, контекстной и таргетированной рекламой. Когда я нашла то, что все это объединяет и смогла посмотреть на все как систему, тогда и приняла тот факт, что стала маркетологом.
Почему владельцу бизнеса так важно разбираться в маркетинге? Потому что тогда это помогает ему встать на нужную точку зрения, с которой правильным образом ставятся цели и виден соответствующий результат. И это помогает работать с приглашенным маркетологом в более эффективной связке.
Маркетинг учит видеть наш продукт не влюбленным взглядом создателя, а скептичным взглядом потенциального клиента. Переключаться между этими модальностями. Учит просчитывать последствия и проектировать перспективу. Учит смотреть сразу в нескольких направлениях. И вдаль, и вширь, и вглубь.
И, честно говоря, это страшно затягивает и невероятно интересно.
